内部知识与文件

内部知识模式用于查询企业已经上传并学习完成的资料。与普通对话不同，它会优先检索内部文档，并在答案后提供可核对的来源。

使用前准备

1. 管理员在企业管理端打开“知识文档”。
2. 上传文档并等待状态变为“学习完成”。
3. 确认向量、重排及对话模型可用。
4. 用户回到首页，选择“内部知识”并点击合适的任务引导。

只有“上传成功”并不代表可以问答；应以“学习完成”为准。新上传或重新学习的文档才会采用管理员最新保存的分段配置。

提问与引用

建议明确要求仅基于内部资料，并写出期望字段：

请仅根据内部知识回答：星轨计划的试点城市、上线窗口和验收代号分别是什么？请附上来源。

本次验收使用唯一代号 MOVO-KB-20260828-ORBIT。文档从上传、学习到问答全部通过，回答正确返回“苏州”“每周三 20:30 至 22:00”，并提供了内部资料来源。

查看依据

点击回答下方“查看依据”，可以查看：

• 本次参考的来源数量；
• 网页资料与内部资料的分类；
• 文档名称与命中片段；
• 可打开的来源入口。

如果答案没有命中预期文档，先检查文档状态、当前空间、问题关键词和管理员的检索配置，再决定是否重新学习文档。